Rakennuskonevuokraamot
9.12.2008
Rakennuskonevuokraamot vertailussa:
* Cramo Imatra,Lappeenranta & Joensuu
* Rakennuskonevuokraamo Konekuutio Oy, Lappeenranta & Imatra
* Ramirent Kouvola, Lappeenranta & Imatra
* Vatupassi Törmälä Oy, Joensuu
Miksi vältellä käyttöopastusta ja koekäyttöä?
Piikkaukseen sähköttömälle työmaalle haettiin työkaluja: poravasaraa talttoineen ja sopivaa aggregaattia edellisen käyttämiseen. Kaksi ’kiitettävää’, viisi ’erittäin hyvää’ ja vielä kaksi ’hyvää’ vuokraustapahtumaa ei ole huono saalis. Pääsääntöisesti vain käyttöopastus ja koneiden koekäyttö on unohdettu.
Konevuokraamoissa Kouvolasta Joensuuhun sai hyvää palvelua. Kaikista löytyi heti haussa olleet työvälineet. Olisiko kiireisin rakennusbuumi jo ohi näin kesän jälkeen? Paikat olivat pääsääntöisesti siistissä kunnossa ja koneet järjestyksessä.
Vuokratut koneet olivat täysin moitteettomassa kunnossa seitsemässä tapauksessa yhdeksästä. Kahdessa kohteessa; Joensuun Cramossa ja Lappeenrannan Ramirentissa, laitteissa oli huomauttamista, mutta ei varsinaista työn suorittamista haittaavaa vikaa.
Cramon aggregaatin päävirtakatkaisin oli ilmeisesti vaihdettu ja työ jäänyt viimeistelemättä. Johtosarjasta roikkui ”ylimääräinen” suojaamaton liitin ja pistorasiakotelon kansi oli lähes irrallaan. Ramirentin aggregaatin vähäinen puute oli pistorasian suojakannen puuttuminen.
Vahinkoja ei onneksi satu kovin usein. Yksikin onnettomuus voisi kaataa yrityksen, jos meillä olisi amerikkalainen oikeuskäytäntö, jossa puutteellisen opastuksen tai viallisen laitteen luovuttaja voitaisiin panna vastuuseen vahingosta. Alalla saattaisi olla ryhdikkäämpi suhtautuminen nyt vallitseviin puutteisiin.
Rakennuskonevuokraamoilla ei yksinkertaisesti olisi varaa lyödä laimin käyttöopastusta, koekäyttöä ja koneiden kunnossapitoa, kun haastemiehet olisivat alituiseen firman ovea kolkuttelemassa.
Vuokraustapahtuman pelastavat usein hyvä asiakaspalvelu, vuokraamon siisteys ja järjestys sekä toimivat koneet.
Vuokratuilla koneilla ei työmaalla saa tulla ongelmia. Kuinkahan usein koneita palautettaessa asiakas tilittää vuokraamissaan koneissa mahdollisesti havaitsemiaan vikoja tai puutteita?
Koneita palauttaessaan asiakas on yleensä tyytyväinen, jos tuli tehtyä tehtävä, johon koneet on vuokrattu. Vioista tai puutteista ei ehkä haluta nostaa meteliä, jottei vain joutuisi maksumieheksi.
Koneiden ja laitteiden kuntoon kannattaisi aina puuttua pikkuvioissakin. Antamalla reilua palautetta voisivat koneet seuraavalla vuokrauskerralla olla entistä paremmassa kunnossa.
Lue vertailusta lisää TM Rakennusmaailman numerosta 8/08, joka ilmestyy 10.12.
Osta koko juttu
Tulosta juttu
